Правила возврата
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара.
- Претензия на возврат товара принимается в течение 5 дней от даты его покупки.
- При отказе покупателя от товара, магазин возвращает денежную сумму, уплаченную потребителем по товарной накладной, за исключением расходов продавца на доставку, не позднее, чем через 7 дней со дня предъявления потребителем соответствующей претензии.
- В случае обнаружения покупателем брака, истекшего срока годности и т.д., товар подлежит замене или возврату в течение 7 дней со дня поступления соответствующей претензии. Сумма товара, включая услуги по доставке возмещается потребителю полностью.
- Возвращаемый товар принимается только в замороженном виде.
Причины возврата
- По ошибке продавца.
- Неправильная комплектация заказа.
- Наличие дефекта или брака.